Provivienda somos una asociación sin ánimo de lucro a nivel estatal, fundada en 1989.
Conscientes de que el contexto residencial actual dificulta el acceso a una vivienda, por ello desarrollamos servicios de mediación residencial, entre otros programas, proyectos o servicios dentro de nuestro ámbito de actuación.
Nuestra visión a 10 años
En 2035 se habrá transformado el sistema de vivienda en España: un parque público que gracias a la inversión sostenida y un ecosistema consolidado de colaboración público-social logrará multiplicar la capacidad de generación de vivienda social y asequible al 8%, y una oferta estable y garantista que reduzca un 25 % las familias en situación de exclusión residencial.
Nuestra visión a 18 meses
Somos un agente de vivienda asequible estatal a gran escala con impacto en políticas públicas.
Objetivos y Resultados Clave. OKRs
Con nuestro trabajo nos comprometemos a conseguir los objetivos marcados en cada planificación estratégica que serán medidos por los resultados clave marcados en dichas planificaciones.
En enero de 2026 se han marcado los siguientes objetivos para los siguientes 18 meses:
- Impactar en las personas a través del acceso y la asequibilidad
- Adquirir vivienda y canalizar inversión con impacto
- Consolidar Provivienda como agente de referencia.
En este contexto, promovemos la mejora continua en los procesos internos y los servicios prestados, impulsando, manteniendo y adaptando nuestro Sistema de Gestión de Calidad (en adelante SGC), en función de las expectativas, necesidades y requisitos de nuestros/as clientes/as y partes interesadas.
Nuestro SGC se ajusta íntegramente a las especificaciones que se recogen en el Manual del SGC y los requisitos establecidos en la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, así como los legales, estatutarios, contractuales y voluntarios relacionados con todas las partes interesadas.
Desde la Comisión de Seguimiento del SGC, en la que está representada la Dirección de Provivienda, asumimos el compromiso del cumplimiento de todos los requisitos y de emprender acciones de mejora en función de su grado de satisfacción.
Estos compromisos son revisados, teniendo en cuenta los OKRs de nuestra entidad establecidos en la Estrategia, y son concretados anualmente por la Comisión del SGC en objetivos específicos de calidad.
Esta Política de Calidad, por tanto, implica un claro y firme compromiso con el desarrollo e implementación del SGC, así como con la mejora continua de los procesos, su eficacia y de los servicios prestados.
Puedes consultar aquí nuestra política de calidad (PDF).
